ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Letzte Aktualisierung: 08.04.2025

ARTIKEL 1 — ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln Transaktionen, die auf der Website des Betreibers, auch „Website-Betreiber“ genannt, durchgeführt werden. Die AGB sind auf der Website jederzeit einsehbar und können Kunden auf Anfrage auf verschiedenen Wegen zur Verfügung gestellt werden.

Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist für alle Bestellungen zwingend erforderlich. Der Kunde bestätigt seine Annahme durch Ankreuzen eines entsprechenden Kästchens oder Anklicken eines entsprechenden Buttons und bestätigt damit, dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abschluss des Kaufs gelesen und akzeptiert hat.

Mit der Bestellbestätigung erklärt sich der Käufer mit den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Der Betreiber verpflichtet sich, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu archivieren und deren Vervielfältigung für zukünftige Zwecke zu ermöglichen.

ARTIKEL 2 — PRODUKTBESCHREIBUNG

Die Website bietet folgende Produkte zum Online-Verkauf an: SPORTBEKLEIDUNG UND -AUSRÜSTUNG, im Folgenden „Produkt(e)“ genannt. Diese Produkte stehen jedem Nutzer, ob Privatperson oder Unternehmen, im Folgenden „Kunde“ genannt, zur Verfügung.

Jedes Produkt wird mit einer detaillierten Beschreibung präsentiert, die entweder direkt vom Lieferanten bereitgestellt oder über einen externen Link zur Website des Herstellers zugänglich ist. Diese Beschreibung hebt die wichtigsten Produkteigenschaften hervor. Bitte beachten Sie, dass die Produktbilder auf der Website nicht verbindlich sind. Bedienungsanleitungen sind, falls erforderlich, auf der Website verfügbar oder werden der Lieferung beigelegt. Alle verkauften Produkte entsprechen den geltenden französischen Rechtsnormen.

Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Bedingungen und Folgen seines Zugriffs auf die Website, einschließlich aller Kosten, die von Dritten, wie z. B. Internetdienstanbietern, verursacht werden und für die er selbst aufkommen muss. Der Kunde ist außerdem dafür verantwortlich, dass er über die notwendige Ausrüstung für den Zugriff auf die Website verfügt und dass diese Ausrüstung sicher und für den vorgesehenen Zweck geeignet ist. Der Kunde muss sicherstellen, dass seine Computerkonfiguration keine Sicherheitsrisiken birgt und das Surfen auf der Website ermöglicht.

ARTIKEL 3 — ÜBER DIE WEBSITE AUFGEGEBENE BESTELLUNGEN

Der Websitebetreiber ist bestrebt, die Verfügbarkeit seiner Produkte sicherzustellen. Diese werden jedoch vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit angeboten. Sollte ein vom Kunden bestelltes Produkt trotz aller Bemühungen des Betreibers nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, wird der Kunde schnellstmöglich per E-Mail informiert.

Der Kunde hat dann die Wahl zwischen zwei Optionen:

• Um ein Produkt von gleicher Qualität und zum gleichen Preis wie das ursprünglich bestellte zu erhalten oder
• Sie erhalten innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Zahlungseingang eine Rückerstattung des Kaufpreises.

Abgesehen von der Rückerstattung für das nicht verfügbare Produkt, wenn der Kunde diese Lösung wählt, ist der Betreiber nicht verpflichtet, eine Stornogebühr zu zahlen.

Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichts anderes angegeben ist und unbeschadet des in den geltenden Gesetzen vorgesehenen Widerrufsrechts, gelten vom Kunden erteilte Bestellungen als verbindlich und endgültig.

ARTIKEL 4 — ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Der Kunde erkennt an, dass jede auf der Website aufgegebene Bestellung eine finanzielle Verpflichtung darstellt und dass er im Gegenzug für das angeforderte Produkt eine Zahlung leisten muss.

Der Websitebetreiber behält sich das Recht vor, die Echtheit der Zahlung vor dem Versand der Bestellung mit allen erforderlichen Mitteln zu überprüfen.

Hinsichtlich Transaktionen akzeptiert der Website-Betreiber die verschiedenen auf der Website aufgeführten Zahlungsmethoden.

ARTIKEL 5 — ZAHLUNG DES PREISES

Der Preis der Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung ist in Euro angegeben und beinhaltet alle Steuern (TTC), ausgenommen Liefer- und Transportkosten (sofern nicht anders angegeben).

Während einer Werbeaktion garantiert der Betreiber die Anwendung des Aktionspreises auf alle Bestellungen, die während des angekündigten Aktionszeitraums aufgegeben werden.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich in Euro (€). Der Gesamtbetrag ist mit der Auftragsbestätigung fällig. Die angezeigten Preise beinhalten alle vom Anbieter gewährten Rabatte und Preisnachlässe. Gegebenenfalls anfallende zusätzliche Liefer- oder Versandkosten werden dem Produktpreis hinzugerechnet und vor der Auftragsbestätigung durch den Kunden deutlich ausgewiesen.

Der vom Kunden zu zahlende Gesamtbetrag und dessen Aufschlüsselung werden auf der Bestellbestätigungsseite klar angegeben.

ARTIKEL 6 — ENTSTEHUNG DES VERTRAGS

Der Vertrag zwischen dem Websitebetreiber und dem Kunden kommt zustande, sobald der Kunde seine Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung erfolgt durch einen Doppelklick: Der Kunde wählt seine Produkte aus, überprüft sie im Warenkorb, akzeptiert die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gibt seine Bankdaten zur Zahlung ein.

Dieser „Doppelklick“-Vorgang stellt eine elektronische Signatur dar, die die gleiche Rechtskraft wie eine handschriftliche Unterschrift besitzt und die Bestellung des Kunden endgültig besiegelt.

Der Websitebetreiber verpflichtet sich, Bestell- und Rechnungsdatensätze als verlässlichen Vertragsnachweis sicher zu speichern. Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, gelten diese Datensätze als gültiger Nachweis für Transaktionen zwischen dem Websitebetreiber und seinen Kunden.

Der Kunde hat das Recht, seine Bestellung schriftlich zu stornieren, beispielsweise bei Produktmängeln, erheblichen Lieferverzögerungen oder ungerechtfertigten Preiserhöhungen, und kann in diesem Fall die Rückerstattung seiner Anzahlung zuzüglich Zinsen verlangen. Der Website-Betreiber kann die Bestellung auch stornieren, wenn der Kunde die Annahme verweigert oder die Zahlung bei Lieferung nicht leistet.

ARTIKEL 7 — BEIBEHALTUNG DES TITELS

Der Websitebetreiber bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, einschließlich etwaiger Versandkosten, ausschließlicher Eigentümer der auf der Website bestellten Produkte.

ARTIKEL 8 — VERSAND UND LIEFERUNG

Die auf der Website präsentierten Online-Verkaufsangebote sind ausschließlich für Verbraucher mit Wohnsitz in Frankreich oder, falls zutreffend, in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union und für Lieferungen innerhalb dieser geografischen Gebiete bestimmt.

Lieferung bedeutet die Übergabe des physischen Besitzes oder der Kontrolle über das Produkt an den Kunden.

Die Versandkosten werden bei Abschluss der Bestellung angegeben und mit der Auftragsbestätigung akzeptiert.

Der Betreiber verpflichtet sich, die Produkte gemäß der auf der Website für jedes Produkt angegebenen Lieferfrist innerhalb eines Zeitraums von höchstens dreißig (30) Tagen nach Eingang der Bestellung zu liefern.

Die Lieferzeiten werden zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website in Werktagen angegeben. Diese Zeiten beinhalten die Bestellbearbeitung und den Versand sowie die vom Versanddienstleister geschätzte Lieferzeit.

Der Betreiber verpflichtet sich, die Produkte gemäß den auf den jeweiligen Produktseiten und im Warenkorb angegebenen Lieferterminen zu versenden, vorausgesetzt, die Zahlung für die Bestellung wurde nicht zuvor abgelehnt.

Falls jedoch ein oder mehrere Produkte nicht innerhalb des ursprünglich angekündigten Zeitraums geliefert werden können, sendet der Betreiber dem Kunden eine E-Mail mit Angabe des neuen Liefertermins.

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit dieser Adresse sicherzustellen. Der Betreiber haftet nicht, falls die vom Kunden angegebene Adresse fehlerhaft ist und dadurch die Lieferung verhindert oder verzögert wird.

Bei der Lieferung werden Sie möglicherweise gebeten, einen Lieferschein zu unterschreiben.

Bei Lieferung ist der Kunde verpflichtet, zu überprüfen, ob die gelieferten Produkte seiner Bestellung entsprechen und die Verpackung versiegelt und unbeschädigt ist. Sollte dies nicht der Fall sein, muss der Kunde dies auf dem Lieferschein vermerken. Reklamationen bezüglich Menge oder Zustand der Produkte werden nicht anerkannt, wenn sie nicht auf dem Lieferschein vermerkt wurden.

ARTIKEL 9 — WIDERRUFSRECHT

Sollte ein geliefertes Produkt den Kunden nicht vollständig zufriedenstellen, kann er es an den Betreiber zurücksenden. Hierfür hat der Kunde ab dem Datum des Wareneingangs vierzehn (14) Tage Zeit.

Gemäß Artikel L.221-21 des französischen Verbraucherschutzgesetzes und um dieses Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes auszuüben, wird der Kunde aufgefordert, das folgende Standard-Widerrufsformular auszufüllen:

Der Brief soll per Einschreiben mit Rückschein versandt werden:

• Vor- und Nachname des Verbrauchers
• Seine Ansprache
• Postleitzahl - Stadt
• Empfänger: Vor- und Nachname des gewerblichen Verkäufers
• Adresse des Empfängers (Verkäufers)
• Postleitzahl - Stadt
• An ... am ... (Datum des Briefes)
• Sehr geehrte Damen und Herren
• Am ... (Datum des Bestellformulars angeben) bestellte ich ... (Beschreibung des Artikels: z. B. die DVD-Sammlung, den Sessel...), den Sie mir am ... (Datum) lieferten (bzw. den ich am ... (Datum) erhielt).
• Gemäß Artikel L. 221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch.
• Daher bitte ich Sie höflich, mir den Betrag von ... Euro, den ich Ihnen bei meiner Bestellung gezahlt habe, gemäß Artikel L. 221-24 des französischen Verbraucherschutzgesetzes so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt dieses Schreibens, zurückzuerstatten.
• Anbei finden Sie (bitte den zurückzusendenden Artikel angeben), den ich Ihnen zurücksende.
• Bitte nehmen Sie, meine Damen und Herren, meine hochgeschätzten Gefühle entgegen.
• Unterschrift

Der Betreiber sendet dem Kunden eine Bestätigung über den Eingang seines Auszahlungsantrags per E-Mail.

Sofern zutreffend, kann der Kunde sein Widerrufsrecht ausüben, indem er dem Betreiber folgende Informationen mitteilt:

• Name, geografische Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse;
• Der Kunde kann den Vertrag durch eine eindeutige Erklärung widerrufen (z. B. per Post, Fax oder E-Mail, sofern diese Kontaktdaten verfügbar sind und daher auf dem Muster-Widerrufsformular erscheinen). Der Kunde kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Die Kosten für den Rückversand trägt der Verbraucher.

Die Ausnahmen gemäß Artikel L.221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes finden Anwendung und schließen die Ausübung des Widerrufsrechts aus, insbesondere wenn es sich bei der Bestellung um einen Vertrag handelt:

• der Lieferung von Dienstleistungen, die vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurden und deren Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat;
• Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Berufsträgers liegen und während der Widerrufsfrist auftreten können;
• Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;
• Lieferung von Waren, die schnell verderben oder ablaufen können;
• Lieferung von Waren, deren Versiegelung der Verbraucher nach der Lieferung entfernt hat und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgegeben werden können;
• Lieferung von Waren, die nach der Lieferung naturgemäß untrennbar mit anderen Artikeln vermischt sind;
• Lieferung alkoholischer Getränke, deren Lieferung um mehr als dreißig (30) Tage verzögert wird und deren bei Vertragsschluss vereinbarter Wert von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen;
• Wartungs- oder Reparaturarbeiten, die dringend im Haus des Verbrauchers durchgeführt werden müssen und von diesem ausdrücklich angefordert werden, im Rahmen der zur Behebung des Notfalls unbedingt notwendigen Ersatzteile und Arbeiten;
• Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware, wenn diese nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden;
• Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, ausgenommen Abonnementverträge für diese Publikationen;
• wurde im Rahmen einer öffentlichen Auktion abgeschlossen;
• Bereitstellung von Beherbergungsdienstleistungen mit Ausnahme von Wohnunterkünften, Transportdienstleistungen für Güter, Autovermietung, Catering oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen;
• bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden, sofern die Ausführung nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen hat.

Das zurückgesendete Produkt muss sich in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand und wiederverkaufsfähig, unbenutzt und mit sämtlichem Zubehör befinden.

Zusätzlich zum zurückgesendeten Produkt muss das Rücksendepaket auch ein Schreiben enthalten, in dem die genauen (Name, Nachname, Adresse) und vollständigen Kontaktdaten des Kunden sowie die Bestellnummer und die Originalrechnung angegeben sind.

Der Betreiber erstattet dem Kunden den Kaufpreis des Produkts innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt des Produkts und aller für die Bearbeitung der Rückerstattung erforderlichen Informationen. Die Rückerstattung kann über dieselbe Zahlungsmethode erfolgen, die der Kunde verwendet hat. Kunden, die ihre Bestellung mit Guthaben/Geschenkgutscheinen bezahlt haben, können daher nach Ermessen des Betreibers eine Rückerstattung in Form von Guthaben/Geschenkgutscheinen erhalten.

Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt der Kunde ausdrücklich, über die Widerrufsbedingungen informiert worden zu sein.

ARTIKEL 10 — KUNDENSERVICE

Der Kunde kann sich an den Kundendienst des Betreibers wenden:

• per E-Mail an contact@juicy-peach.com, unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Telefonnummer, des Betreffs Ihrer Anfrage und der betreffenden Bestellnummer.

ARTIKEL 11 – GEISTIGES EIGENTUM UND NUTZUNGSLIZENZ FÜR DIE WEBSITE

Der Betreiber ist alleiniger Eigentümer aller auf der Website vorhandenen Elemente, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Texte, Dateien, animierten oder nicht animierten Bilder, Fotos, Videos, Logos, Designs, Modelle, Software, Marken, visuelle Identität, Datenbank, Website-Struktur und alle anderen geistigen Eigentumselemente sowie sonstige Daten oder Informationen (nachfolgend die „Elemente“), die durch französische und internationale Gesetze und Vorschriften, insbesondere zum Schutz des geistigen Eigentums, geschützt sind.

Folglich dürfen die Website-Elemente weder ganz noch teilweise verändert, reproduziert, kopiert, vervielfältigt, verkauft, weiterverkauft, übertragen, veröffentlicht, kommuniziert, verbreitet, weitergegeben, dargestellt, gespeichert, verwendet, vermietet oder auf andere Weise verwertet werden, weder kostenlos noch gegen Gebühr, weder vom Kunden noch von Dritten, unabhängig von den verwendeten Mitteln und/oder Medien, ob bekannt oder unbekannt, ohne die vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Betreibers im Einzelfall, und der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für jede unautorisierte Nutzung und/oder Verwertung.

Des Weiteren wird klargestellt, dass der Betreiber nicht Eigentümer der von Kunden hochgeladenen Inhalte ist. Die Kunden bleiben für diese Inhalte vollumfänglich verantwortlich und stellen das Unternehmen von jeglichen diesbezüglichen Ansprüchen frei. Die Kunden gewähren dem Betreiber eine nicht-exklusive, übertragbare, unterlizenzierbare, lizenzgebührenfreie und weltweite Lizenz zur Nutzung der von ihnen auf der Website veröffentlichten Inhalte des geistigen Eigentums für die gesamte Dauer des Schutzes dieser Inhalte.

Der Betreiber behält sich das Recht vor, alle rechtlichen Schritte gegen Personen einzuleiten, die die in diesem Artikel enthaltenen Verbote nicht eingehalten haben.

ARTIKEL 12 — HAFTUNG UND RECHTLICHE GARANTIE DER KONFORMITÄT

12.1 Verantwortung

Der Betreiber kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrags aufgrund des Verschuldens des Kunden, aufgrund eines von den zuständigen Gerichten als höhere Gewalt eingestuften Ereignisses oder aufgrund unvorhersehbarer und unabwendbarer Handlungen Dritter, die nicht an diesem Vertrag beteiligt sind, verantwortlich gemacht werden.

Der Betreiber haftet nicht für Informationen, die von Kunden auf der Website importiert, gespeichert und/oder veröffentlicht werden. Der Betreiber haftet weder für von einem Kunden auf der Website veröffentlichte Informationen noch für direkte oder indirekte Schäden, die Dritten durch deren Nutzung entstehen; die alleinige Verantwortung liegt hierüber beim Kunden, der die Informationen ursprünglich veröffentlicht hat.

Der Kunde erkennt an, dass die Eigenschaften und Grenzen des Internets keine Garantie für die Sicherheit, Verfügbarkeit und Integrität von Datenübertragungen über das Internet zulassen. Daher übernimmt der Betreiber keine Gewähr dafür, dass die Website und ihre Dienste ohne Unterbrechung oder Fehler funktionieren. Insbesondere kann der Betrieb vorübergehend unterbrochen werden, beispielsweise für Wartungsarbeiten, Aktualisierungen oder technische Verbesserungen oder zur Änderung von Inhalt und/oder Darstellung.

Der Betreiber haftet nicht für die Nutzung der Website und ihrer Dienste durch Kunden, die gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt, noch für direkte oder indirekte Schäden, die einem Kunden oder Dritten durch eine solche Nutzung entstehen. Insbesondere haftet der Betreiber nicht für falsche Angaben eines Kunden oder dessen Verhalten gegenüber Dritten. Sollte der Betreiber aufgrund eines solchen Verhaltens durch einen Kunden haftbar gemacht werden, verpflichtet sich der Kunde, den Betreiber von jeglichen gegen ihn ergangenen Urteilen freizustellen und ihm alle Kosten, einschließlich der Anwaltskosten, zu erstatten, die ihm im Rahmen seiner Verteidigung entstehen.

Der Kunde ist allein verantwortlich für alle von ihm auf die Website hochgeladenen Inhalte und erklärt ausdrücklich, dass er alle Rechte daran besitzt. Er garantiert dem Betreiber, keine Inhalte hochzuladen, die Rechte Dritter, insbesondere geistige Eigentumsrechte, verletzen oder die Persönlichkeitsrechte (einschließlich Verleumdung, Beleidigung usw.), die Privatsphäre oder die öffentliche Ordnung und Moral (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verherrlichung von Verbrechen gegen die Menschlichkeit, Volksverhetzung, Kinderpornografie usw.) verletzen. Im Falle eines Verstoßes gegen geltendes Recht, die guten Sitten oder diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann der Betreiber Kunden, die sich solcher Verstöße schuldig gemacht haben, automatisch ausschließen und Informationen und Links zu diesen beanstandeten Inhalten entfernen. Der Betreiber gilt hinsichtlich der von Dritten hochgeladenen Inhalte als Hosting-Anbieter. Daher wird nochmals darauf hingewiesen, dass der Betreiber keine generelle Verpflichtung zur Überwachung der über die Website übertragenen oder gespeicherten Inhalte hat. Falls der Betreiber aufgrund von Inhalten, die der Kunde online veröffentlicht hat, haftbar gemacht werden soll, verpflichtet sich der Kunde, den Betreiber von jeglichen gegen ihn ergangenen Urteilen freizustellen und ihm alle Kosten, einschließlich der Anwaltskosten, die ihm für seine Verteidigung entstanden sind, zu erstatten.

Ungeachtet etwaiger zusätzlicher vertraglicher Garantien (handelsüblicher Garantien), die gewährt werden, profitieren die Produkte von der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L. 217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes (insbesondere L. 217-4 bis L. 217-14 des französischen Verbraucherschutzgesetzes) und der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches.

12.2 Gesetzliche Gewährleistung der Konformität

Wenn Sie im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie handeln (sofern das/die Produkt(e) dieser Garantie unterliegen):

• Sie haben ab dem Zeitpunkt der Warenlieferung zwei (2) Jahre Zeit, um Maßnahmen zu ergreifen;
• Sie können zwischen Reparatur oder Ersatz der Ware wählen, wobei die Kostenbedingungen gemäß Artikel L. 217-9 des französischen Verbraucherschutzgesetzes gelten.
• Sie sind von der Pflicht befreit, innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten nach Lieferung der Ware einen Nachweis über das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit der Ware zu erbringen (ausgenommen sind gebrauchte Waren).

12.3 Rückgabeverfahren

Rückgabeverfahren: Nach Benachrichtigung erhält der Kunde die Rücksendeanweisungen inklusive der Adresse, an die das Produkt zurückgesendet werden muss. Die Produkte müssen in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör, Anleitungen usw. zurückgesendet werden. Wenn möglich, ist eine Kopie der Kaufrechnung (die per E-Mail zugesendet werden kann) beizufügen.

Rücksendekosten: Außer im Falle eines defekten Produkts oder nachgewiesener Nichtkonformität trägt der Kunde die Rücksendekosten. Wird das Produkt vom Betreiber als defekt oder nicht vertragsgemäß eingestuft, werden dem Kunden alle Rücksendekosten erstattet.

Rückgabeabwicklung: Nach Eingang der zurückgesendeten Produkte prüft der Betreiber diese umgehend und informiert den Kunden über die Bearbeitung der Rücksendung. Wird die Rücksendung genehmigt, tauscht der Betreiber das Produkt um oder erstattet den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen, je nach Wunsch des Kunden. Diese Frist kann sich verlängern, falls weitere Untersuchungen erforderlich sind.

Ausnahmen: Außer im Falle eines defekten Produkts oder nachgewiesener Nichtkonformität werden unvollständige oder vom Kunden beschädigte Produkte nicht angenommen. Der Betreiber behält sich das Recht vor, die Rücknahme abzulehnen, wenn die vorgenannten Bedingungen nicht erfüllt sind.

12.4 Gewährleistung gegen versteckte Mängel

Sie können die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gemäß Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches geltend machen. In diesem Fall können Sie entweder vom Kaufvertrag zurücktreten oder eine Minderung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches verlangen.

Wiedergabe der Artikel L. 217-4, L. 217-5, L. 217-7, L. 217-9 und L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes, der Artikel 1641 und 1644 sowie des ersten Absatzes von Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches in der zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen geltenden Fassung:

Artikel L.217-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: „Der Verkäufer muss vertragsgemäße Ware liefern und haftet für jegliche Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht. Der Verkäufer haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die auf die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation zurückzuführen sind, sofern letztere vertraglich in seiner Verantwortung lag oder unter seiner Aufsicht durchgeführt wurde.“

Artikel L.217-5 des Verbraucherschutzgesetzes: „Die Ware entspricht dem Vertrag:

1. Sofern es für den Zweck geeignet ist, für den ähnliche Waren üblicherweise verwendet werden, und soweit anwendbar:
2. wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer anhand eines Musters oder Modells vorgestellt hat;
3. wenn es die Eigenschaften besitzt, die ein Käufer aufgrund der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;

1. Oder wenn es die zwischen den Parteien in gegenseitiger Vereinbarung festgelegten Eigenschaften aufweist oder für einen vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht und von diesem akzeptiert wurde.

Artikel L.217-7 des Verbraucherschutzgesetzes: „Jeder Mangel, der innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Lieferung der Ware auftritt, wird als zum Zeitpunkt der Lieferung bestehend vermutet, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.“

• Für Gebrauchtwaren beträgt diese Frist sechs Monate.
• Der Verkäufer kann diese Vermutung widerlegen, wenn sie mit der Art der Ware oder der behaupteten Vertragswidrigkeit unvereinbar ist.

Artikel L.217-9 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: „Im Falle eines Vertragsbruchs hat der Käufer die Wahl zwischen Nachbesserung und Ersatzlieferung der Ware. Der Verkäufer kann jedoch die Wahl des Käufers ablehnen, wenn die Kosten dieser Wahl im Verhältnis zum Wert der Ware oder der Schwere des Mangels deutlich unverhältnismäßig hoch sind. In diesem Fall ist der Verkäufer verpflichtet, soweit möglich, die vom Käufer nicht gewählte Option durchzuführen.“

Artikel L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes: „Die Klage wegen Vertragswidrigkeit verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware.“

Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: „Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Sache, die diese für ihren vorgesehenen Gebrauch unbrauchbar machen oder diesen Gebrauch so weit mindern, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte.“

Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuches: „In den in den Artikeln 1641 und 1643 genannten Fällen hat der Käufer die Wahl, die Ware zurückzusenden und eine Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten oder die Ware zu behalten und eine teilweise Rückerstattung zu erhalten.“

Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches: „Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.“

Es wird darauf hingewiesen, dass die Suche nach gütlichen Lösungen vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens die Fristen für gesetzliche Gewährleistungen oder die Dauer vertraglicher Gewährleistungen nicht unterbricht.

ARTIKEL 13 — PERSONENBEZOGENE DATEN

Weitere Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten durch den Betreiber finden Sie in der Datenschutzerklärung (die „Datenschutzerklärung“). Sie können diese Datenschutzerklärung jederzeit auf der Website einsehen.

ARTIKEL 14 — HYPERLINKS

Die auf der Website verfügbaren Hyperlinks können zu Websites Dritter führen, die nicht vom Betreiber betrieben werden. Sie dienen ausschließlich der Bequemlichkeit des Kunden und erleichtern den Zugriff auf im Internet verfügbare Ressourcen. Nutzt der Kunde diese Links, verlässt er die Website und erklärt sich damit einverstanden, die Websites Dritter auf eigenes Risiko bzw. gegebenenfalls gemäß den für diese Websites geltenden Nutzungsbedingungen zu nutzen.

Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass der Betreiber in keiner Weise die Nutzungsbedingungen und/oder Inhalte dieser Drittanbieterseiten kontrolliert oder zu deren Entwicklung beiträgt.

Folglich kann der Betreiber in keiner Weise für diese Hyperlinks verantwortlich gemacht werden.

Des Weiteren erkennt der Kunde an, dass der Betreiber weder die Nutzungsbedingungen und/oder Inhalte dieser Websites Dritter ganz noch teilweise billigen, garantieren oder dafür die Verantwortung übernehmen kann.

Die Website kann auch Werbe-Hyperlinks und/oder Werbebanner enthalten, die auf Websites Dritter verweisen, die nicht vom Betreiber veröffentlicht werden.

Der Betreiber fordert den Kunden auf, jegliche Hyperlinks auf der Website zu melden, die den Zugriff auf eine Website Dritter ermöglichen, die Inhalte anbietet, die gegen Gesetze und/oder die guten Sitten verstoßen.

Der Kunde darf ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers im Einzelfall keinen Hyperlink verwenden und/oder einfügen, der auf die Website verweist.

ARTIKEL 15 — LITERATURVERZEICHNIS

Sofern nicht ausdrücklich widersprochen wird, ermächtigt der Kunde den Betreiber, den Vor- und Nachnamen des Kunden in seinen Kommunikationsmaterialien (z. B. Veröffentlichung von Bewertungen auf der Website) zu nennen.

ARTIKEL 16 — ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

GESAMTE VEREINBARUNG ZWISCHEN DEN PARTEIEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehung zwischen dem Kunden und dem Betreiber. Sie stellen die gesamten Rechte und Pflichten des Unternehmens und des Betreibers in Bezug auf ihren Gegenstand dar. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder eines rechtskräftigen Urteils eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Darüber hinaus gilt die Nichtgeltendmachung einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch eine der Parteien nicht als Verzicht auf das Recht dieser Partei, diese Bestimmung künftig geltend zu machen.

VERFAHREN ZUR ÜBERPRÜFUNG VON MITTEILUNGEN

Zweck der Überprüfung: Der Betreiber ist bestrebt, die Integrität und Authentizität der auf seiner Website veröffentlichten Bewertungen zu wahren. Dieses Verfahren dient der Überprüfung der Richtigkeit und Relevanz der von Kunden abgegebenen Bewertungen, um zukünftigen Käufern verlässliche und transparente Informationen bereitzustellen.

Veröffentlichungskriterien: Alle von Kunden eingereichten Bewertungen werden vor der Veröffentlichung geprüft. Zu den Kriterien gehören die Relevanz des Kommentars für das Produkt, das Fehlen unangemessener, diskriminierender oder beleidigender Sprache sowie die Einhaltung geltender rechtlicher und ethischer Richtlinien.

Verifizierungsmethode:

1. Kaufverifizierung: Nur Kunden, die einen verifizierten Kauf getätigt haben, können eine Bewertung abgeben. Der Betreiber überprüft, ob jede Bewertung mit einem tatsächlichen Kauf auf der Website verknüpft ist.
2. Moderation durch das Team: Die Bewertungen werden vom Betreiber moderiert, um sicherzustellen, dass die Beiträge den festgelegten Kriterien entsprechen. Der Betreiber kann den Verfasser der Bewertung kontaktieren, um gegebenenfalls Klarstellungen oder zusätzliche Nachweise anzufordern.

Recht auf Gegendarstellung: Der Betreiber behält sich das Recht vor, auf jede veröffentlichte Bewertung zu antworten, um Sachverhalte zu klären oder unrichtige Informationen zu korrigieren. Das Recht auf Gegendarstellung wird respektvoll und konstruktiv ausgeübt.

Ablehnung und Entfernung von Rezensionen: Rezensionen, die die Veröffentlichungskriterien nicht erfüllen, können abgelehnt oder nach der Veröffentlichung entfernt werden, wenn neue Informationen darauf hindeuten, dass eine Rezension die Verifizierungsstandards nicht mehr erfüllt.

Transparenz: Der Betreiber verpflichtet sich zur Transparenz und zeigt alle Bewertungen an, unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ sind, sofern sie den Veröffentlichungskriterien entsprechen.

Dieses Verfahren trägt dazu bei, sowohl die Interessen der Kunden als auch die Integrität des Betreibers zu schützen, indem sichergestellt wird, dass nur zuverlässige und authentische Bewertungen den Ruf der angebotenen Produkte beeinflussen.

BLOCTEL

Der Kunde hat die Möglichkeit, die Dienste von Bloctel zu abonnieren, um nach Abschluss des Kaufvertrags (Bestelleingang) nicht mehr vom Betreiber kontaktiert zu werden. Dazu muss er die folgende Website besuchen: https://www.bloctel.gouv.fr/

ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der Betreiber behält sich das Recht vor, den Inhalt der Website oder die darauf angebotenen Dienste jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern und/oder den Betrieb der Website oder eines Teils davon vorübergehend oder dauerhaft einzustellen.

Des Weiteren behält sich der Betreiber das Recht vor, den Standort der Website im Internet sowie diese Nutzungsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der Kunde ist daher verpflichtet, diese Nutzungsbedingungen vor der Nutzung der Website zu konsultieren.

Der Kunde erkennt an, dass der Betreiber ihm oder Dritten gegenüber in keiner Weise für diese Änderungen, Aussetzungen oder Einstellungen haftbar gemacht werden kann.

Der Betreiber empfiehlt dem Kunden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und/oder auszudrucken, um sie sicher und dauerhaft aufzubewahren und bei Bedarf jederzeit während der Vertragserfüllung darauf zurückgreifen zu können.

BESCHWERDE — MEDIATION

Im Streitfall sollten Sie sich zunächst an den Kundendienst des Unternehmens unter folgender Adresse wenden: contact@juicy-peach.com.

Falls die Beschwerde beim Kundendienst erfolglos bleibt oder der Kundendienst nicht innerhalb von zehn (10) Tagen antwortet, kann der Kunde die Streitigkeit bezüglich des Bestellformulars oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem folgenden Mediator vorlegen:

cm2c.

Der Mediator wird unabhängig und unparteiisch versuchen, die Parteien zusammenzubringen, um eine einvernehmliche Lösung zu erzielen. Es steht den Parteien frei, die Mediation anzunehmen oder abzulehnen, und falls sie sich für die Mediation entscheiden, den vom Mediator vorgeschlagenen Lösungsvorschlag anzunehmen oder abzulehnen.

Der Kunde wird außerdem darüber informiert, dass er die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) nutzen kann. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR

ANWENDBARES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht und werden entsprechend diesem ausgelegt und angewendet.

Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden

Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig gelesen zu haben.

Mit der Registrierung auf der Website bestätigt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben und ist somit vertraglich an deren Bestimmungen gebunden.

Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) zum Zeitpunkt der Bestellung. Eine datierte Kopie kann dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Änderungen der AGB durch den Betreiber gelten daher nicht für bereits aufgegebene Bestellungen, es sei denn, der bestellende Kunde stimmt dem ausdrücklich zu.